Suissia Health
Facilitateur en tourisme médical · Suisse

Se faire soigner ailleurs,
en toute lucidité.

Suissia accompagne les patients suisses et francophones dans leur parcours de soins à l’étranger — soins dentaires, gestion du poids, greffe capillaire, chirurgie esthétique, ophtalmologie. Notre métier n’est pas de vendre un rêve, mais de poser les bonnes questions, sélectionner avec exigence et rester à vos côtés avant, pendant et après.

Société suisse · canton de Neuchâtel Depuis 2014 · coordination de soins Indépendance · fidélité au patient
Une patiente accompagnée dans son parcours de soins
Garant
éthique
du parcours
Le principe

Ce n’est pas un achat.
C’est une décision de soin.

Voyager pour se faire soigner engage le corps, parfois de manière irréversible, dans un environnement dont on ne maîtrise ni la langue, ni la culture, ni les références juridiques. Cela demande réflexion, préparation et accompagnement. Trois exigences guident chacune de nos interventions.

i.

Indépendance

Notre loyauté première va au patient, jamais à l’établissement partenaire. Nous savons dire non, refuser un dossier mal engagé ou conseiller de différer un projet.

ii.

Transparence

Transparence totale sur les actes, les matériaux, les garanties et notre modèle de rémunération. Aucune promesse qu’aucun professionnel de santé honnête ne pourrait tenir.

iii.

Suivi

Un accompagnement continu, du premier échange jusqu’au retour. La qualité d’un parcours se mesure aussi à la solidité du suivi post-opératoire.

Notre charte · le nécessaire d’abord

Nous refusons d’organiser ce qui pourrait vous nuire

Pas de dents saines limées pour blanchir un sourire, pas de chirurgie de l’obésité sans avis médical ni suivi en Suisse, pas de ballon gastrique pour deux kilos, pas de changement de couleur des yeux. Notre première fidélité va à votre santé.

Dents saines préservées Bariatrie : avis + suivi exigés Esthétique proportionnée Couleur des yeux : refusée
Le rôle du facilitateur

Un intermédiaire éclairé,
pas un vendeur de rêve.

Le facilitateur interface intelligemment entre les attentes d’un patient souvent non-médecin et les réalités cliniques, les pratiques locales, les différences culturelles et la logistique du séjour. Dans un monde saturé de publicités et de témoignages intéressés, il redevient un filtre critique entre le fantasme et la réalité.

Comprendre notre méthode

Ce qu’il est

  • Comprend les enjeux médicaux, sans se substituer au corps médical.
  • Connaît les cliniques par des visites et des retours réels, pas par leur plaquette.
  • Prépare le patient à la réalité, pas à un fantasme.
  • Informe, éclaire, traduit, organise — et oriente vers un praticien local si besoin.

Ce qu’il n’est pas

  • Un rabatteur à la commission déguisé en ancien patient ravi.
  • Un médecin : il ne diagnostique pas, ne choisit pas une technique.
  • Un porte-parole de la clinique.
  • Un vendeur de « sourire parfait en 3 jours » ou de « silhouette de rêve sans effort ».

La vérité du tourisme médical se trouve rarement sur la page d’accueil d’un site web.

— Guillaume Leroyer, Le Tourisme Médical — Le guide pratique

Couverture du livre Le Tourisme Médical, le guide pratique
Le livre

Le guide que nous aurions voulu lire

Suissia a publié Le Tourisme Médical — Le guide pratique : 239 pages sans classement des « meilleurs pays » ni slogans rassurants. À la place, des clefs de lecture, des repères, des exemples et, parfois, des mises en garde. Car ce n’est pas en dissimulant les risques que l’on fait progresser une pratique, mais en les comprenant et en les nommant.

Sérénité
L’agence

Un pont entre les patients
et les soignants

Fondée en 2014 à Neuchâtel pour accompagner une clientèle internationale exigeante vers les soins suisses, Suissia met aujourd’hui cette expertise au service des patients francophones qui envisagent des soins à l’étranger. Une conviction simple : le tourisme médical ne doit pas être une affaire de prix, mais une quête de qualité, de sécurité et de respect de la personne.

Qui sommes-nous